Kesem

Черновик — не юридическая консультация — версия 0.1, 22/09/2026

Kesem — Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Kesem, зачем, кто их обрабатывает, как долго мы их храним и какие у вас есть права. Биометрические данные (сканирование лица) подробнее описаны в отдельной Политике биометрических данных.

PP-1 · Кто отвечает за ваши данные

PP-2 · Какие данные мы собираем

КатегорияЧто именноОткуда
ВходID аккаунта Apple или Google; адрес email, который передаёт нам ваш аккаунт Apple или GoogleApple или Google, при входе
ПрофильИмя, дата рождения (другие видят только возраст), пол, «кого ищете», о себе, рост, курение, дети, языкиВы
ФотоФото профиля. Результаты автоматической проверки каждого фото (метки содержимого, найдено ли лицо, совпадение со сканированием). «Отпечаток» PDQ для поиска дубликатовВы; наша проверка
БиометрияШаблон лица и снимок сканирования при живом сканировании, результат проверки «живости»Вы (сканирование) — см. Политику биометрических данных
ТелефонНомер телефона (хранится в зашифрованном виде), статус проверки по SMSВы
МестоположениеМестоположение устройства (координаты), город и страна. Координаты никогда не покидают наш сервер: другие участники видят округлённое расстояние (не менее 5 км), а название города — только если вы оба в Израиле. В режиме «Виртуальное местоположение» — выбранный вами городВаше устройство (с вашего разрешения); вы
АктивностьЛайки и пропуски, пары, сколько раз показывался профиль, ваши фильтры, блокировкиИспользование приложения
СообщенияСообщения в чате, доставлены ли и прочитаны ли ониВы и ваши собеседники
БезопасностьЖалобы, поданные вами или на вас, доказательства к жалобе (последние 50 сообщений чата), санкции, обжалования, сигналы рискаВы, другие участники, наша команда
ПоддержкаВаши обращения и наши ответыВы
Устройство и безопасностьID установки, Android ID и результаты проверки устройства (Play Integrity / App Attest / DeviceCheck), хранятся только в виде хешей. IP-адрес и журналы входа, модель устройства, ОС, версия приложенияВаше устройство
УведомленияPush-токен, настройки уведомленийВаше устройство; вы
Аналитика использованияСобытия об использовании приложения (например, «регистрация завершена») с псевдонимным ID, а не с вашим именемНаш сервер
Отчёты о сбояхТехнические отчёты об ошибках без персональных данных (без имени, фото и скриншотов)Приложение
Проверка возрастаЕсли вам меньше 18: введённая дата рождения и хешированные идентификаторы, чтобы блокировка сохраняласьВы

Мы не собираем отпечатки пальцев, голос, контакты, вашу галерею (только выбранные вами фото), платёжные данные и рекламные идентификаторы. В приложении нет рекламы и нет стороннего отслеживания.

PP-3 · Зачем мы их используем и на каком правовом основании

Мы применяем эти правовые основания во всех странах, где работаем: как стандарт хорошей практики и там, где местный закон требует правового основания.

#ЦельДанныеПравовое основание
1Аккаунт и вход, один аккаунт на человекаВход, устройство и безопасностьДоговор (предоставление сервиса); законный интерес (безопасность, предотвращение мошенничества)
2Профиль, подбор пар и показПрофиль, фото, местоположение, активностьДоговор
2аПодбор по полю «кого ищете»«Кого ищете»Ваш явный выбор (явное согласие): см. PP-4
3Недопущение несовершеннолетнихДата рождения, данные проверки возрастаЮридическая обязанность и законный интерес (защита детей)
4Проверка лица: реальный человек, фото ваши, недопущение возврата заблокированныхБиометрияЯвное согласие: см. Политику биометрических данных
5Проверка фото и дубликатовФотоДоговор; законный интерес (безопасность)
6Проверка телефона, один аккаунт на номерТелефонДоговор; законный интерес (предотвращение мошенничества)
7Расстояние и городМестоположениеДоговор
8ЧатСообщенияДоговор
9Безопасность: жалобы, блокировки, санкции, обжалования, оценка рискаБезопасность, сообщения, приложенные к жалобамЗаконный интерес (безопасность участников); юридическая обязанность, когда она применима
10Push-уведомленияУведомленияДоговор; разрешение операционной системы
11Аналитика использованияАналитика использованияЗаконный интерес (улучшение приложения). Вы можете возразить в любой момент: см. PP-10
12Мониторинг ошибокОтчёты о сбояхЗаконный интерес (стабильность)
13Поддержка и обжалованияПоддержкаДоговор
14Резервные копииВсё перечисленное, в зашифрованном видеЗаконный интерес (восстановление после сбоев)

Мы не продаём ваши данные, не передаём их для рекламы и не используем для профилирования сверх того, что описано в таблице.

PP-4 · Чувствительные данные

PP-5 · Автоматические решения

Некоторые решения принимаются автоматически: проверка фото, результат сканирования лица и действия по сигналам риска (снижение показа, повторное сканирование, временная приостановка до проверки). Каждая автоматическая санкция создаёт задачу для проверки человеком. Бессрочную блокировку всегда решает человек. Совпадение со списком лиц заблокированных пользователей никогда не блокирует вас автоматически; его проверяет человек. В сообщении о решении указано, было ли оно автоматическим, и его можно обжаловать (см. Условия, TOS-8 и TOS-9).

PP-6 · Кто обрабатывает ваши данные (получатели)

Мы пользуемся услугами этих поставщиков («обработчиков»). Они обрабатывают данные только по нашим указаниям, на основании соглашения об обработке данных.

ПоставщикДля чегоДанныеГде хранятся данные
SupabaseБаза данных, вход, хранение файлов, серверные функции, чат в реальном времениВсе данные аккаунта, включая зашифрованные снимки сканированияФранкфурт, Германия (ЕС)
Amazon Web ServicesRekognition (проверка фото, сравнение лиц), Face Liveness (живое сканирование), KMS (ключи шифрования)Фото, шаблоны лиц, снимки сканированияИрландия (ЕС). AWS не использует этот контент для улучшения своих сервисов (opt-out)
TwilioПроверка по SMSНомер телефона, код, IPСША
Google (Firebase)Вход через Google, Play Integrity, push-уведомления (FCM)Токен аккаунта Google, проверка устройства, push-токенГлобально
AppleВход через Apple, App Attest, DeviceCheckТокен аккаунта Apple, проверка устройстваГлобально
PostHogАналитика использованияПсевдонимные событияЕС
SentryМониторинг ошибокОтчёты об ошибках без персональных данныхЕС (Германия)
HetznerРезервные копииЗашифрованные копии базы данныхГермания
ResendСлужебные оповещения операторуБез персональных данных участниковСША

Наша команда (оператор и модераторы, если они будут) видит только то, что нужно для её роли. Например, просматривать снимок сканирования могут только владелец или администратор, только после указания причины, и каждый просмотр записывается в журнал. Мы раскрываем данные властям только если этого требует закон или для защиты чьей-либо жизни или безопасности. О материалах сексуального насилия над детьми мы сообщаем властям (см. Стандарты безопасности детей).

PP-7 · Международная передача

Большая часть данных хранится в ЕС (Германия и Ирландия). Некоторые поставщики — американские компании или обрабатывают данные за пределами ЕС: Twilio (номера телефонов, в США), Google, Apple и Resend. Эти передачи покрыты соглашениями об обработке данных, включая Стандартные договорные положения ЕС (SCC), а где применимо — рамочным соглашением EU-US Data Privacy Framework. Оператор находится в Израиле. Европейская комиссия признала, что Израиль обеспечивает адекватный уровень защиты.

PP-8 · Сроки хранения

ДанныеСрок
Профиль, одобренные фото, телефон, активность, активные чаты, поддержка, жалобы, санкции, обжалованияПока существует аккаунт. После запроса на удаление — 30 дней (период восстановления), затем удаление
Шаблон лица и снимок сканирования2 года со сканирования; 7 дней, если вы бросили регистрацию после сканирования; сразу при отзыве согласия (с резервной задачей удаления в течение 30 дней); в любом случае не позднее 3 лет после вашей последней активности
Шаблон лица навсегда заблокированного аккаунта3 года с момента блокировки
Идентификаторы телефона и устройства навсегда заблокированного аккаунтаТолько в виде хешей, 5 лет с момента блокировки
Чат и пара после отмены пары90 дней
Отклонённые фото30 дней
Отпечатки фото (PDQ)Удаляются вместе с аккаунтом (через 30 дней после запроса на удаление)
МестоположениеЗаменяется при каждом обновлении; удаляется с аккаунтом
Журналы IP, входа и SMS; освобождённые устройства90 дней
Запись проверки возраста (младше 18)30 дней
Регистрация, остановленная из-за регионаДанные аккаунта — 7 дней; запись о попытке (только регион, без местоположения) — 30 дней
Файл выгрузки данных7 дней
Доказательства по жалобе, всё ещё открытой при удалении аккаунтаДо закрытия жалобы +30 дней
Журнал аудита действий команды и журнал доступа к биометрии3 года
Прочие служебные журналы1 год
Аналитика использованияУдаляется с нашего сервера после отправки; хранится в PostHog 1 год
Отчёты о сбоях30 дней (по тарифу Sentry)
Резервные копии30 дней (скользящие, зашифрованные)

PP-9 · Безопасность

Вот как мы защищаем ваши данные. Данные шифруются при передаче и хранении. Номер телефона зашифрован в своём столбце. Снимки сканирования зашифрованы отдельным ключом (AWS KMS). Резервные копии зашифрованы, а закрытый ключ хранится офлайн. Приложение не может напрямую читать таблицы базы данных. Команда входит с двухфакторной аутентификацией. Все действия команды записываются в журнал. Если инцидент безопасности создаст для вас высокий риск, мы сообщим вам и компетентному органу, как того требует закон.

PP-10 · Ваши права и как ими пользоваться

Вы вправе:

По любым другим вопросам пишите на [email protected] или используйте форму поддержки в приложении (категория «Конфиденциальность и данные»). Мы отвечаем в течение 30 дней. Мы можем попросить подтвердить вашу личность, обычно через вход в аккаунт.

PP-11 · Идентификаторы устройства, уведомления и аналитика

PP-12 · Дети

Kesem — только для взрослых (18+). Мы блокируем регистрацию, если по дате рождения человеку меньше 18 лет, и сохраняем эту блокировку. Если вы считаете, что Kesem пользуется несовершеннолетний, пожалуйтесь на профиль с причиной «Несовершеннолетний» или напишите на [email protected].

PP-13 · Изменения

Любое обновление мы опубликуем здесь с новым номером версии и датой. О существенных изменениях мы также сообщим в приложении до их вступления в силу.

PP-14 · Контакты

Конфиденциальность: [email protected] · Поддержка: [email protected] · Почта: Yosef Haim Davidovitz, 131 Lachish Boulevard, Kiryat Gat, Southern District 8204857, Israel.

PP-15 · Сводная таблица — для формы Data safety в Google Play и App Privacy в Apple

Таблица для машинной сверки, по строке на каждый тип данных. «Передаются» = Нет во всех строках, потому что каждый получатель — поставщик услуг, действующий от нашего имени, а определения магазинов делают для них исключение. «Необязательно» — можно пользоваться Kesem, не предоставляя эти данные. В скобках — названия категорий в магазинах.

Тип данныхСобираютсяПередаютсяЦельНеобязательноСрок хранения
Имя (Personal info → Name)ДаНетApp functionalityНетАккаунт + 30 дней
Email из входа через Apple/Google (Personal info → Email address)ДаНетApp functionality; Account managementНетАккаунт + 30 дней
ID пользователя — ID аккаунта, ID Apple/Google (Personal info → User IDs)ДаНетApp functionality; Account management; Fraud prevention, securityНетАккаунт + 30 дней
Номер телефона (Personal info → Phone number)ДаНетAccount management; Fraud prevention, securityНетАккаунт + 30 дней; заблокированные: хеш 5 лет
Дата рождения / возраст (Personal info → Other info)ДаНетApp functionality; Fraud prevention, securityНетАккаунт + 30 дней; младше 18: 30 дней
Пол (Personal info → Other info)ДаНетApp functionalityНетАккаунт + 30 дней
«Кого ищете» (Personal info → Sexual orientation)ДаНетApp functionalityНетАккаунт + 30 дней
О себе, рост, курение, дети, языки (Personal info → Other info)ДаНетApp functionalityДаАккаунт + 30 дней
Точное местоположение (Location → Precise location)ДаНетApp functionalityНетЗаменяется при каждом обновлении; удаляется с аккаунтом
Приблизительное местоположение: город, страна, город виртуального местоположения (Location → Approximate location)ДаНетApp functionalityНетУдаляется с аккаунтом
Фото (Photos and videos → Photos)ДаНетApp functionality; Fraud prevention, securityНетАккаунт + 30 дней; отклонённые 30 дней
Шаблон лица и снимок сканирования (Personal info → Other info / Apple: Sensitive info)ДаНетFraud prevention, securityНет2 года; 7 дней при брошенной регистрации; заблокированные 3 года; не более 3 лет после последней активности
Сообщения чата (Messages → Other in-app messages)ДаНетApp functionalityНетАккаунт + 30 дней; после отмены пары 90 дней
Лайки, пропуски, пары, фильтры, блокировки (App activity → App interactions)ДаНетApp functionalityНетАккаунт + 30 дней
Жалобы, обжалования, обращения в поддержку (App activity → Other user-generated content)ДаНетApp functionality; Fraud prevention, securityДаАккаунт + 30 дней; открытая жалоба + 30 дней
События использования (App activity → App interactions)ДаНетAnalyticsДа (можно выключить)Удаляются с нашего сервера после отправки; PostHog 1 год
Журналы сбоев (App info and performance → Crash logs)ДаНетAnalytics (стабильность)Нет30 дней
Диагностика: модель, ОС, версия приложения (App info and performance → Diagnostics)ДаНетAnalytics (стабильность); Fraud prevention, securityНет90 дней (журналы)
ID устройства: ID установки, хеш Android ID, проверка устройства, push-токен (Device or other IDs)ДаНетApp functionality; Fraud prevention, securityНетАккаунт + 30 дней; журналы 90 дней; заблокированные: хеш 5 лет
IP-адрес (Device or other IDs)ДаНетFraud prevention, securityНет90 дней

Ответы в формах магазинов, которые следуют из этой политики: шифрование при передаче: Да · можно запросить удаление: Да (в приложении и на сайте) · данные продаются: Нет · используются для отслеживания (Apple): Нет · связаны с личностью (Apple): Да во всех строках, кроме журналов сбоев (не связаны).


Источники

Текст сторонних шаблонов не использовался. Структура основана на официальных контрольных списках, перечисленных ниже. Политики других приложений для знакомств не использовались.