Kesem

Черновик — не юридическая консультация — версия 0.1, 22/09/2026

Связаться с Kesem

Оператор Kesem — Yosef Haim Davidovitz, Израиль.

CON-1 · Самый быстрый способ — в приложении

Настройки → «Связаться с поддержкой». Выберите категорию, напишите сообщение, и ответ появится в приложении.

Категория в приложенииКогда её выбирать
Мой аккаунтВход, профиль, восстановление аккаунта
БезопасностьУчастник, который вас беспокоит. Чтобы пожаловаться на конкретный профиль, используйте «Пожаловаться» в самом профиле.
Техническая проблемаЧто-то не работает
Конфиденциальность и данныеВаши права на данные: доступ, исправление, удаление, согласие
Обжалование / решение по аккаунтуОтклонённое фото, предупреждение, приостановка, блокировка или решение по проверке
ПлатежиВопросы об оплате (сейчас Kesem бесплатен)
ДругоеВсё остальное

CON-2 · Email

ТемаАдресСтараемся ответить в течение
Поддержка, жалобы от людей без аккаунта[email protected]3
Конфиденциальность и права на данные[email protected]30
Безопасность детей (CSAE)[email protected]24

Серьёзные жалобы о безопасности (несовершеннолетний, угрозы или мошенничество) мы рассматриваем в течение 24 часов.

Языки: иврит, английский, арабский, русский.

CON-3 · Почта

Yosef Haim Davidovitz, 131 Lachish Boulevard, Kiryat Gat, Southern District 8204857, Israel

CON-4 · Государственные и правоохранительные органы

Государственные и правоохранительные органы могут связаться с нами по адресу [email protected] с темой «Запрос органа власти». Укажите официальные контактные данные и правовое основание запроса. Kesem не предлагается в ЕС, ЕЭЗ и Великобритании, поэтому правила о контактном пункте из Закона ЕС о цифровых услугах (DSA) сейчас не применяются. Этот адрес — наш общий контакт для органов власти.

CON-5 · Экстренные ситуации

Мы не можем реагировать на экстренные ситуации. Если кто-то в опасности, звоните по местному номеру экстренной помощи (в Израиле, полиция: 100). Если ребёнку угрожает опасность в интернете, звоните в центр 105.

Источники