مسودة — ليست استشارة قانونية — الإصدار 0.1، 22/09/2026

التواصل مع Kesem

يشغّل Kesem السيد Yosef Haim Davidovitz، إسرائيل.

CON-1 · الطريقة الأسرع: من التطبيق

الإعدادات ← "التواصل مع الدعم". اختر فئة، واكتب رسالتك، وستظهر الإجابة في التطبيق.

CON-2 · البريد الإلكتروني

نراجع بلاغات الأمان الخطيرة (قاصر، تهديد أو احتيال) خلال 24 ساعة.

اللغات: العبرية، الإنجليزية، العربية، الروسية.

CON-3 · البريد

Yosef Haim Davidovitz، 131 Lachish Boulevard, Kiryat Gat, Southern District 8204857, Israel

CON-4 · السلطات وجهات إنفاذ القانون

يمكن للسلطات وجهات إنفاذ القانون التواصل معنا على [email protected]، بعنوان "طلب من جهة رسمية". يُرجى إرفاق بيانات الاتصال الرسمية والأساس القانوني للطلب. لا يُقدَّم Kesem في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، لذا لا تنطبق حاليًا قواعد نقطة الاتصال في قانون الخدمات الرقمية الأوروبي (DSA). وهذا العنوان هو نقطة الاتصال العامة لدينا مع السلطات.

CON-5 · حالات الطوارئ

لا يمكننا الاستجابة لحالات الطوارئ. إذا كان أحد في خطر، اتصل برقم الطوارئ المحلي (في إسرائيل، الشرطة: 100). وإذا كان طفل في خطر عبر الإنترنت، اتصل بمركز 105.

المصادر

• Apple، إرشاد المراجعة 1.2 (معلومات اتصال منشورة): https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/ (تم التحقق 22/09/2026)
• Google Play، Child Safety Standards (جهة الاتصال): https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14747720 (تم التحقق 22/09/2026)
• اللائحة (EU) 2022/2065 (DSA)، المادتان 11–12. لا تنطبق ما دام الاتحاد الأوروبي محجوبًا (DECISIONS T-77)؛ أُبقيت كنموذج: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj
• داخلي: supabase/migrations/20260922000044_support_categories.sql (7 فئات)، DECISIONS T-60 (V-10), M-21, M-27