مسودة — ليست استشارة قانونية — الإصدار 0.1، 22/09/2026
Kesem — شروط الاستخدام
شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاق بينك وبين مشغّل Kesem. عندما تنشئ حسابًا أو تستخدم Kesem، فإنك تقبل هذه الشروط وقواعد المجتمع، وتؤكد أنك قرأت سياسة الخصوصية وسياسة البيانات البيومترية.
TOS-1 · من نحن
Kesem تطبيق تعارف يشغّله Yosef Haim Davidovitz، وهو شخص طبيعي في إسرائيل ("نحن"). العنوان البريدي: 131 Lachish Boulevard, Kiryat Gat, Southern District 8204857, Israel · الدعم: [email protected] · الموقع: https://kesemdating.com
TOS-2 · من يمكنه استخدام Kesem
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر. نطلب تاريخ ميلادك عند التسجيل. إذا تبيّن منه أن عمرك أقل من 18 عامًا، يتوقف التسجيل، ولا يمكن تغيير التاريخ الذي أدخلته لاحقًا.
- يُسمح لك بحساب واحد. لا يجوز لك فتح حساب جديد إذا حظرناك بشكل دائم.
- الأماكن التي لا يتوفر فيها Kesem. لا يُقدَّم Kesem في الاتحاد الأوروبي، ولا في النرويج وآيسلندا وليختنشتاين، ولا في المملكة المتحدة. ولا يمكن التسجيل الجديد من ولايات إلينوي وتكساس وواشنطن الأمريكية. نتحقق من ذلك حسب موقعك الحقيقي، في خطوة الموقع أثناء التسجيل. إذا كان حساب قائم موجودًا في إحدى هذه الولايات الأمريكية، فلا نجمع هناك أي بيانات بيومترية جديدة: لا يمكن إجراء مسح جديد للوجه، ولا رفع صور جديدة، حتى يغادر الحساب تلك الولاية.
- يجب أن تكون أهلًا قانونيًا لقبول هذه الشروط، وألا يمنعك القانون من استخدام الخدمة.
TOS-3 · حسابك والتحقق
- تسجّل الدخول عبر Apple أو Google. وتتحقق أيضًا من رقم هاتفك برسالة SMS.
- المسح الحي للوجه شرط لاستخدام Kesem. يؤكد المسح أنك شخص حقيقي، وأن صورك تُظهرك أنت، وأن من حظرناهم بشكل دائم لا يعودون. تشرح سياسة البيانات البيومترية ما نحتفظ به ولأي مدة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. إذا فعلت، يُخفى ملفك الشخصي من الاكتشاف حتى تجري مسحًا جديدًا، وتبقى تطابقاتك ومحادثاتك.
- يجب أن يكون كل ما تقوله عن نفسك صحيحًا. حسابك لك وحدك، ولا يجوز لك بيعه أو نقله.
- أبلغنا فورًا عبر [email protected] إذا اعتقدت أن شخصًا آخر دخل إلى حسابك.
TOS-4 · المحتوى الخاص بك
- "المحتوى الخاص بك" يعني صورك ونص ملفك الشخصي ورسائلك. تبقى أنت مالك المحتوى الخاص بك.
- تمنحنا إذنًا محدودًا وغير حصري وعالميًا ودون مقابل، لتخزين المحتوى الخاص بك ومعالجته وعرضه وإرساله فقط لتشغيل Kesem. يشمل ذلك عرض ملفك الشخصي على الأعضاء الآخرين، وتوصيل رسائلك، ومراجعة المحتوى، والحفاظ على الأمان. ينتهي هذا الإذن عند حذف المحتوى، باستثناء مدد الاحتفاظ الواردة في سياسة الخصوصية.
- لا تنشر إلا محتوى يحق لك نشره. ويجب أن يلتزم المحتوى بقواعد المجتمع.
- لا نستخدم صورك أو رسائلك في الإعلانات، ولا نبيعها.
TOS-5 · عدم التسامح مطلقًا مع المحتوى المسيء والمستخدمين المسيئين
لدى Kesem سياسة عدم تسامح مطلقًا مع المحتوى المسيء والمستخدمين المسيئين. المحتوى المسيء هو كل ما تحظره قواعد المجتمع، وخصوصًا:
- أي محتوى جنسي يتعلق بالقاصرين، أو أي إضفاء للطابع الجنسي على القاصرين أو استدراج لهم (CG-3)؛
- التحرّش والتهديد وخطاب الكراهية والترهيب (CG-4)؛
- المحتوى الجنسي في الملفات الشخصية، والمحتوى الجنسي المرسل لمن لم يطلبه (CG-6)؛
- الاحتيال والنصب وطلب المال (CG-7)؛
- الملفات المزيفة وانتحال الشخصية وصور أشخاص آخرين (CG-2)؛
- الرسائل المزعجة والاستخدام التجاري (CG-8)، والنشاط غير القانوني (CG-9).
نفحص المحتوى قبل ظهوره وبعده. نتعامل مع البلاغات، ونزيل المحتوى الذي يخالف هذه القواعد. ونقيّد أو نزيل حسابات من ينشرونه أو يسيئون إلى الأعضاء الآخرين. عندما نجد محتوى يستغل الأطفال جنسيًا، نزيله فورًا، ونحظر الحساب بشكل دائم، ونبلّغ السلطات (انظر معايير سلامة الأطفال).
TOS-6 · الإبلاغ والحظر وإلغاء التطابق
تتوفر هذه الأدوات داخل التطبيق، في كل ملف شخصي وفي كل محادثة:
- الإبلاغ. اختر سببًا: ملف مزيف، تحرّش، احتيال، محتوى جنسي، قاصر، صور مسروقة، كراهية أو تهديد، رسائل مزعجة، أو شيء آخر. يمكنك إضافة تفاصيل. عند الإبلاغ من داخل محادثة، تُرفق آخر 50 رسالة من تلك المحادثة كدليل. لا يُخبَر الشخص المُبلَّغ عنه أبدًا بمن أبلغ عنه. البلاغات عن قاصر أو عن كراهية أو تهديد أو عن احتيال بلاغات خطيرة. يُعلَّق الحساب المُبلَّغ عنه تلقائيًا حتى يراجعه شخص من فريقنا، ونسعى إلى مراجعة البلاغات الخطيرة خلال 24 ساعة.
- الحظر. يختفي الشخص المحظور من الاكتشاف والتطابقات والمحادثة لديك، وتختفي أنت لديه. يمكنك إلغاء الحظر لاحقًا: يعود الشخص إلى الاكتشاف، لكن التطابق السابق لا يعود.
- إلغاء التطابق. ينهي التطابق والمحادثة. لا يُرسَل إشعار بذلك إلى الطرف الآخر.
يمكن لمن ليس لديهم حساب الإبلاغ عن محتوى بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]، أو إلى [email protected] في أي أمر يتعلق بطفل.
TOS-7 · كيف نراجع المحتوى
- الصور تُفحص تلقائيًا بخدمة ذكاء اصطناعي لتحليل الصور (Amazon Rekognition). تُرفض تلقائيًا الصور التي فيها مخالفة واضحة، ويراجع شخص الحالات غير الواضحة. يجب أن يطابق أي وجه في صورك مسح وجهك. ويجب أن تُظهر صورتك الأولى بوضوح أنت وحدك.
- التحقق من الوجه. إذا فشل المسح ثلاث مرات، يراجع شخص الحساب. إذا طابق المسح شخصًا محظورًا بشكل دائم، يراجعه شخص دائمًا؛ ولا يؤدي ذلك أبدًا إلى حظر تلقائي.
- إشارات المخاطر. قد تؤدي إشارات تلقائية، مثل عدة بلاغات أو نشاط غير معتاد، إلى تقليل ظهور ملفك الشخصي، أو طلب مسح وجهك مجددًا، أو تعليق حسابك حتى يراجعه شخص.
- الروابط في المحادثة لا تُرسَل. أرقام الهواتف وأسماء المستخدمين مسموح بها.
- الحظر الدائم يقرّره شخص دائمًا، ولا يكون تلقائيًا أبدًا.
TOS-8 · العقوبات وبيان الأسباب
بحسب خطورة المخالفة وتكرارها، قد نرفض صورة، أو نوجّه تحذيرًا، أو نقلل ظهورك، أو نطلب التحقق من وجهك مجددًا، أو نعلّق حسابك لمدة محددة أو حتى المراجعة، أو نحظر حسابك بشكل دائم. مخالفة CG-3 (سلامة الأطفال) تؤدي دائمًا إلى حظر دائم.
عندما نقيّد حسابك أو نرفض صورة، نخبرك:
- بما قررناه ونطاقه (مثلًا: "هذه الصورة فقط" أو "الحساب كله، حتى [تاريخ]")؛
- بالسبب، وبالبند في قواعد المجتمع (مثلًا "CG-5.5")؛
- هل اتُّخذ القرار تلقائيًا أم بيد شخص؛
- بكيفية الطعن.
لا نكشف من أبلغ عنك، ولا الإشارات الداخلية التي نستخدمها. ولا نخبرك حاليًا عندما يُقلَّل ظهورك.
TOS-9 · الطعن
- يمكنك الطعن في رفض صورة أو في أي عقوبة داخل التطبيق. يمكن للحساب المحظور بشكل دائم أيضًا الدخول إلى شاشة "الحساب محظور" والطعن منها. ويمكنك أيضًا استخدام نموذج الدعم (فئة "طعن / قرار بشأن حسابي") أو الكتابة إلى [email protected].
- يراجع شخص كل طعن، بما في ذلك الطعن في القرارات التلقائية. ويكون هذا الشخص، قدر الإمكان، غير من اتخذ القرار الأصلي. {{APPEAL_REVIEWER_INDEPENDENCE — يؤكده صاحب المنتج ما دام في الفريق شخص واحد}}
- نخبرك بالنتيجة. إذا قبلنا الطعن، نلغي القيد.
- يمكنك أيضًا اللجوء إلى المحكمة (انظر TOS-14).
TOS-10 · سلامتك عند مقابلة الآخرين
لا يجري Kesem أي فحص للسجل الجنائي لأعضائه. التحقق من الوجه والهاتف يؤكد أن العضو شخص حقيقي، لكنه لا يخبرك من هو هذا الشخص أو ماذا فعل. اقرأ نصائح الأمان في التطبيق (الإعدادات ← "التحقق والأمان" ← "نصائح للأمان"). أنت مسؤول عن تعاملاتك، عبر الإنترنت وخارجه. في حالات الطوارئ، اتصل برقم الطوارئ المحلي (في إسرائيل، الشرطة: 100).
TOS-11 · السعر
Kesem مجاني. لا توجد اليوم ميزات مدفوعة. إذا أضفنا أيًا منها، سنعرض عليك السعر والشروط قبل أن تدفع، وسنحدّث هذه الشروط.
TOS-12 · إنهاء حسابك
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق، أو من الموقع على https://kesemdating.com/account-deletion. لديك 30 يومًا لاستعادته، ثم يُحذف نهائيًا. تبيّن صفحة حذف الحساب ما نحتفظ به ولماذا.
- قد نعلّق حسابك أو ننهيه وفق TOS-8. وقد ننهيه أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا توقفنا عن تشغيل Kesem. وفي هذه الحالة سنعطي إشعارًا معقولًا مسبقًا متى استطعنا.
TOS-13 · الخدمة "كما هي"؛ المسؤولية
- نقدّم Kesem كما هو وبحسب توفره، ولا نعد بأنه سيعمل دائمًا أو بأنك ستجد تطابقًا؛
- لسنا مسؤولين عن سلوك الأعضاء، عبر الإنترنت أو خارجه، إلا بالقدر الذي يحمّلنا فيه القانون المسؤولية؛
- لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجيز القانون الحد منها، بما في ذلك حقوق المستهلك بموجب القانون الإسرائيلي.
TOS-14 · القانون الواجب التطبيق والمحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل. تختص بالنزاعات المحاكم المختصة في القدس، إسرائيل. ولا ينتقص ذلك من أي حماية إلزامية للمستهلك يمنحها لك قانون بلد إقامتك.
TOS-15 · تغيير هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. إذا كان التغيير جوهريًا، سنخبرك في التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من سريانه، إلا إذا كان التغيير مطلوبًا فورًا لأسباب قانونية أو تتعلق بالسلامة. يظهر الإصدار والتاريخ في أعلى هذه الصفحة.
TOS-16 · التواصل
الدعم والبلاغات: [email protected] · الخصوصية: [email protected] · سلامة الأطفال: [email protected] · البريد: Yosef Haim Davidovitz، 131 Lachish Boulevard, Kiryat Gat, Southern District 8204857, Israel. انظر أيضًا صفحة التواصل.
المصادر
لم يُستخدم نص من أي قالب لطرف ثالث. البنية مبنية على المتطلبات الرسمية المذكورة أدناه. لم تُستخدم شروط تطبيقات تعارف أخرى.
- Apple، إرشادات مراجعة التطبيقات 1.2 (User-Generated Content) و5.1.1(v) (حذف الحساب): https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/ (تم التحقق 22/09/2026)
- Apple، Offering account deletion in your app: https://developer.apple.com/support/offering-account-deletion-in-your-app/ (تم التحقق 22/09/2026)
- Google Play، سياسة User Generated Content: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9876937 (تم التحقق 22/09/2026)
- Google Play، سياسة Child Safety Standards: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14747720 (تم التحقق 22/09/2026)
- اللائحة (EU) 2022/2065 (DSA)، المواد 14 و17 و20 — استُخدمت فقط نموذجًا للممارسة الجيدة في بيان الأسباب والطعن؛ لا ينطبق الـ DSA ما دام الاتحاد الأوروبي محجوبًا: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj
- نيويورك GBL §394-c؛ نيوجيرسي N.J.S.A. 56:8-168 وما بعدها (إشعارات سلامة التعارف) — ملخّصة في الوثيقة الداخلية
legal/DATING-SAFETY.md - داخلي: DECISIONS T-13, T-22, T-32, T-52, T-53, T-54, T-63, T-64, T-77, M-18, M-26, M-27؛
legal/DSA-COMPLIANCE.md§3